বিকাশ/রকেট/নগদ/উপায় একাউন্ট বন্ধ বা ডিলিট করার পদ্ধতি

বিকাশ একাউন্ট ডিলিট

বিকাশ/নগদ/রকেট/উপায় একাউন্ট ডিলিট করার পদ্ধতিঃ

বিসমিল্লাহির রাহমানির রাহিম।

সুপ্রিয় পাঠক এই আর্টিকেলে আপনাদের সাথে বাংলাদেশের মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস ( বিকাশ+নগদ+রকেট+উপায়) একাউন্ট কিভাবে বন্ধ বা পারমানেন্টলি ডিলিট করা যায় এই নিয়ে আলোচনা করব।এই আর্টিকেলটি মনোযোগ সহকারে পড়লে আপনি এই বিষয়ে বিস্তারিত বুঝতে পারবেন। এই পদ্ধতি অনুসরণ করে আপনি দেশের যেকোনো মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। উক্ত আর্টিকেলে একাউন্ট বন্ধ করা নিয়ে স্টেপ বাই স্টেপ বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।  ব্লগটি মনোযোগ সহকারে দেখারে অনুরোধ রইল।

বিকাশ সহ অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ বা পারমানেন্টলি ডিলিট করার কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্ত আছে। উক্র নিয়ম ও শর্ত সাপেক্ষে আপনি খুব সহজেই আপনার একাউন্ট টি বন্ধ বা ডিলিট করতে পারবেন।

বিকাশ সহ অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্ট বন্ধ বা ডিলিট করার জন্য আপনার একাউন্ট এ থাকা ব্যালেন্স প্রথমে শূন্য করতে হবে। অর্থাৎ আপনার একাউন্ট এ যদি কোনো টাকা থাকে তাহলে প্রথমে তা শূন্য করতে হবে।আপনি উক্ত একাউন্ট এ থাকা টাকা সেন্ড মানি, ক্যাশ আউট, পেমেন্ট অথবা মোবাইল রিচার্জ এর মাধ্যমে প্রথমে ০ করবেন।

এর পর আপনাকে আপনার নিকটস্থ বিকাশ প্লাস/বিকাশ গ্রাহক সেবা কেন্দ্র/বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে হবে। একই ভাবে আপনার যদি রকেট বা অন্যান্য ব্যাংকিং একাউন্ট হয় তাহলে উক্ত সার্ভসের কাস্টমার কেয়ারে যাবেন। কাস্টমার কেয়ারে যাওয়ার সময় কিছু ডকুমেন্টস সাথে নিয়ে যেতে হবে।কি কি ডকুমেন্টস সাথে নিতে হবে তা নিচে দেয়া হলো;

কি কি ডকুমেন্টস সাথে নিতে হবেঃ

১।যার আইডি দিয়ে বিকাশ খোলা তাকে স্ব-শরীরে যেতে হবে।

২। অরিজিনাল আইডি সাথে নিয়ে যাবে।(যেটা দিয়ে উক্ত বিকাশ একাউন্ট টি খোলা হয়েছিল; যেমন- আইডি কার্ড/স্মার্ট কার্ড / পাসপোর্ট / ড্রাইভিং লাইসেন্স )

৩। উক্ত আইডির একটি রঙ্গিন ফটোকপি।

৪। ১ কপি ছবি ও সাথে নিয়ে যেতে পারেন।

*  এই ডকুমেন্টস ও স্ব-শরীরে গিয়ে কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে হবে।

কাস্টমার কেয়ারে গিয়ে কাস্টমার প্রতিনিধির কাছে গিয়ে আপনার একাউন্ট নিয়ে বিস্তারিত বলবেন…… অর্থাৎ গিয়ে বলবেন আপনার বিকাশ একাউন্ট টি আপনি পারমানেন্টলি বন্ধ করতে চান।অন্যান্য ব্যাংকিং একাউন্ট হলে একইভাবে বলবেন আপনার নগদ,রকেট বা উপায় একাউন্ট টি বন্ধ করতে চান।

এইখানে আপনাদের বিকাশ দিয়েও বুঝায়;

আপনি আপনার সকল ডকুমেন্টস নিয়ে কাস্টমার কেয়ারে গিয়ে বলবেন যে,আপনি আপনার বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে ইচ্ছুক।

তারা আপনাকে আপনাকে একটা ফর্ম ফিলাপ করতে বলবে; অবশ্য এটা তারাই পূরন করে দিবে। আপনাকে শুধু স্বাক্ষর দিতে হবে।এর পর ১০ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যেই আপনার একাউন্ট বন্ধ করে দিবে। বর্তমানে করোনার কারণে সতর্কতার সাথে বাইরে বের হবেন ও মাস্ক ছাড়া বের হবেন না। মাস্ক ছাড়া আপনাকে কোনো সহযোগিতে করবে না।

একাউন্ট বন্ধ করে হলে আপনারা উক্ত বিকাশ সিম থেকে যখন *২৪৭# ডায়াল করবেন তখন এই রকম একটা লিখা দেখতে পারবেনঃ Your bKash account is currently not active. Please call 16247. 

তারমানে বুঝতে পারবেন আপনার একাউন্ট বন্ধ করে দেয়া হয়েছে।

আপনাদের মধ্যে অনেকেই বলবেন যে ঘরে বসেই তো বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করা যায় বা আমার সিমে *২৪৭# ডায়াল করলে Your bKash account is currently not active. Please call 16247 এই রকম লিখা আসে।

এখানে আপনাকে বুঝতে হবে যে, আপনি যদি কাস্টমার কেয়ার থেকে একাউন্ট বন্ধ করে না থাকেন তার পরেও এই রকম লিখা আসে তার মানে মনে করবেন আপনার আইডি দিয়ে অন্য কোনো বিকাশ করা আছে অথবা কেউ আপনার বিকাশ একাউন্টে অভিযোগ করেছে। 

আপনার আইডি দিয়ে আরেকটা বিকাশ খোলা থাকলে এটা আর বন্ধ করতে হবে না। এটা বিকাশ থেকেই বন্ধ করা হয়েছে। কারণ একজন মানুষের নামে শুধু একটা একাউন্ট চালু রাখা যাবে।অন্যদিকে আপনার একাউন্ট যদি কারো অভিযোগের কারণে বন্ধ করা হয়ে থাকে তাহলে আপনি উক্র আইডি দিয়ে অন্য একাউন্ট খুলতে পারবেন না। আপনাকে উক্ত আগের একাউন্ট টিকে কাস্টমার কেয়ার থেকে সচল করে নিতে হবে। এরপর আপনি চাইলে এই একাউন্ট বা এই একাউন্ট বন্ধ করে অন্য সিমে একাউন্ট খুলতে পারেন।

আপনারা যদি আপনাদের বিকাশ সিম থেকে *২৪৭# ডায়াল করার পর বিকাশ এর মেনুগুলো দেখতে পান কিন্তু লেনদেন করতে পারেন না তাহলে মনে করবেন, আপনার বিকাশ একাউন্ট এর পিন লক হয়ে গেছে। পিন লক আপনার  *২৪৭# ডায়াল,১৬২৪৭ নম্বরে কল,বিকাশ লাইভ চ্যাট, বিকাশ কে ইমেইল এর মাধ্যমে পিন রিসেট করতে পারেন।

*২৪৭# ডায়াল করে কিভাবে পিন রিসেট করবেনঃ এখানে ক্লিক করুন

আজকের পর্যন্ত এইটুকু! যদি ব্লগ টি ভালো লেগে থাকে তাহলে অবশ্যই শেয়ার করতে ভূলবেন না। 

নিতে বিকাশ সহ অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্ট এর অনলাইন যোগাযোগ এর নাম্বার ও ঠিকানা দেয়া হলো।

সতর্কতাঃ

একাউন্ট বন্ধ বা ডিলিট করতে আপনাকে সকল তথ্য সঠিক দিতে হবে। নিকটস্থ কাস্টমার কেয়ারের ঠিকানা জেনে যোগাযোগ করুন।বিস্তারিত জানতে ও কাস্টমার কেয়ারের ঠিকানা জানতে উক্ত সার্ভিসের হেল্প লাইনের কল করুন।

বিকাশঃ ১৬২৪৭ / support@bkash.com / livechat.bkash.com

নগদঃ ১৬১৬৭ / 09609616167 / info@nagad.com.bd

রকেটঃ ১৬২১৬

উপায়ঃ ১৬২৬৮ / info@upaybd.com

 

বিকাশ নিয়ে আরো কিছুঃ 

এই মালিকানা  পরিবর্তন নিয়ে আমাদের অফিসিয়াল চ্যানেলে ভিডিও দেয়া হবে। সবার আগে দেখতে সাবস্ক্রাইব করে আসুন।

বিকাশ এর চলমান কিছু অফার দেখতে ক্লিক করুন। 

বিকাশ অ্যাপ ডাউনলোড করুনঃ 

বিকাশের সকল অফার ও আপডেট সবার আগে পেতে আমাদের সাথেই থাকুন।

আমাদের ওয়েবসাইট

আমাদের চ্যানেল

আমাদের পেইজ

আমাদের গ্রুপ

আমাদের ইমেইল

যোগাযোগ করুন